السرطان في حياة المشاهير: بين الصمود والانهيار – قصص حقيقية – القائمة صادمة

مستشفى مصر للطيران تجدد اعتماد الجودة .. القصة أبعد من الإنجاز الإداري

8/6/2026

محمد خضير – الساعة عربية

قد تبدو أخبار حصول المستشفيات على شهادات الاعتماد أو تجديدها شأنًا إداريًا يهم المؤسسات الصحية أكثر مما يهم المرضى .. لكن الواقع مختلف .. فخلف كل شهادة جودة تُجدد .. توجد منظومة كاملة من المعايير والإجراءات التي تستهدف في المقام الأول رفع مستوى الرعاية، وتقليل الأخطاء الطبية، وتعزيز سلامة المرضى داخل المستشفى .. ومن هذا المنطلق .. يأتي تجديد مستشفى مصر للطيران لاعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) باعتباره مؤشرًا على استمرار التزام المستشفى بالمعايير التي تُقيَّم من خلالها جودة الخدمات الصحية في مصر.

وجاء تجديد الاعتماد بعد اجتياز المستشفى عملية تقييم شاملة أجرتها الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية .. شملت مراجعة الأنظمة الطبية والإدارية وآليات العمل داخل المستشفى .. للتأكد من توافقها مع معايير الجودة وسلامة المرضى المعترف بها دوليًا، والتي تعتمدها الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua).

ورغم أن خبرًا كهذا قد يبدو في ظاهره إنجازًا مؤسسيًا .. فإن أثره الحقيقي ينعكس على تجربة المريض داخل المستشفى .. فاعتماد الجودة لا يرتبط بالمباني أو التجهيزات فقط .. بل يمتد إلى تفاصيل قد لا يلاحظها المراجع مباشرة، مثل آليات التعامل مع الحالات، وإدارة الدواء، وإجراءات مكافحة العدوى، والتعامل مع الطوارئ، وطرق توثيق الملفات الطبية، وهي عناصر تشكل مجتمعة الأساس الذي تقوم عليه الرعاية الصحية الآمنة.

وفي هذا السياق .. أكد الطيار أحمد عادل، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، أن تجديد الاعتماد يعكس الجهود التي بذلتها الفرق الطبية والإدارية للحفاظ على مستويات الجودة .. مشيرًا إلى أن هذا الإنجاز يأتي ضمن استراتيجية الشركة لتطوير الخدمات الصحية ورفع كفاءتها بما يتوافق مع أفضل الممارسات.

لكن الحفاظ على الاعتماد لا يقل أهمية عن الحصول عليه للمرة الأولى. فشهادات الجودة في القطاع الصحي لا تُمنح بصورة دائمة .. وإنما تخضع لمراجعات دورية للتأكد من استمرار الالتزام بالمعايير .. وهو ما يدفع المؤسسات الصحية إلى تطوير أنظمتها باستمرار، بدلاً من الاكتفاء بتحقيق متطلبات الاعتماد في مرحلة واحدة فقط.

وتشير الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية إلى أن معاييرها لا تقتصر على جودة الخدمة الطبية .. بل تشمل أيضًا سلامة المرضى، والسلامة والصحة المهنية للعاملين، وإدارة الأدوية، وآليات تحسين الأداء، بما يضمن تقديم خدمات صحية أكثر أمانًا واستقرارًا.

ومن هنا .. يكتسب تجديد الاعتماد أهمية تتجاوز حدود مستشفى بعينها .. إذ يعكس توجهًا أوسع داخل المنظومة الصحية المصرية نحو ترسيخ ثقافة الجودة باعتبارها جزءًا من تطوير الخدمات .. خاصة مع التوسع في تطبيق معايير الاعتماد على المستشفيات الراغبة في العمل وفق منظومة التأمين الصحي الشامل.

ويحمل مستشفى مصر للطيران سجلًا لافتًا في هذا المجال، إذ كان أول مستشفى تابع لقطاع الأعمال العام يحصل على اعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية .. كما كان ثاني مستشفى خاصة على مستوى الجمهورية ينال هذا الاعتماد، وهو ما وضعه مبكرًا ضمن المؤسسات التي تبنت معايير الجودة في تقديم خدماتها الطبية.

ومن جانبه .. وصف الدكتور أيمن صلاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر للطيران للخدمات الطبية، تجديد الاعتماد بأنه ثمرة لجهود جماعية شاركت فيها مختلف الفرق الطبية والإدارية .. مؤكدًا أن الحفاظ على مستويات الجودة يمثل التزامًا مستمرًا، وليس هدفًا مؤقتًا ينتهي بالحصول على شهادة الاعتماد.

ولا يقتصر أثر مثل هذه الاعتمادات على الجانب الطبي فقط، بل يمتد أيضًا إلى بناء ثقة المتعاملين مع المؤسسات الصحية .. فالمريض، عندما يعلم أن المستشفى تخضع لتقييمات دورية وفق معايير معترف بها، يصبح أكثر اطمئنانًا إلى أن الخدمات المقدمة لا تعتمد على الاجتهاد الفردي .. بل على منظومة عمل واضحة تخضع للمراجعة والتحسين المستمر.

وفي الوقت الذي تشهد فيه المنظومة الصحية المصرية توسعًا في برامج التطوير ورفع كفاءة المستشفيات .. أصبحت معايير الجودة عنصرًا أساسيًا في تقييم أداء المؤسسات الصحية .. ليس باعتبارها إنجازًا إداريًا، وإنما باعتبارها أداة لقياس جودة الرعاية التي يتلقاها المريض على أرض الواقع.

ولهذا .. فإن خبر تجديد اعتماد مستشفى مصر للطيران لا يمكن النظر إليه باعتباره مجرد تجديد لشهادة .. بل باعتباره مؤشرًا على استمرار الالتزام بمنهج يقوم على المراجعة والتقييم المستمرين .. وهو ما يعزز فرص الحفاظ على مستوى الخدمة، ويدعم ثقة المرضى في المؤسسة الصحية، ويعكس توجهًا أوسع نحو ترسيخ ثقافة الجودة داخل قطاع الرعاية الصحية في مصر.